Нормативные правовые акты, регулирующие порядок рассмотрения обращений

Федеральный уровень

• Конституция Российской Федерации
• Федеральный закон от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
• Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»
• Федеральный закон от 09 февраля 2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»
• Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»

Региональный и  Муниципальный уровень

• Постановление Правительства Орловской области от 29 февраля 2012 года N 65 "Об утверждении Порядка рассмотрения обращений граждан в органах исполнительной государственной власти Орловской области"
• Постановление Правительства Орловской области № 145 от 17.03.2020  «О внесении изменений в постановление Правительства Орловской области от 29 февраля 2012 года № 65 «Об утверждении Порядка рассмотрения обращений граждан в органах исполнительной государственной власти Орловской области»

Документы, локальные акты учреждения (образовательной организации)

Положение об информационной открытости образовательной организации

Положение об обработке персональных данных воспитанников и третьих лиц

Положение об обработке персональных данных работников